1.

Top Dot está comprometido y toma muy en serio proteger tu privacidad, por eso queremos informarte cómo recopilamos, procesamos, gestionamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales e información personal ("Datos") de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que podrá ser modificada en cualquier momento. Lee y revise esta política de privacidad, junto con nuestros Términos y Condiciones (de los cuales esta política de privacidad forma parte), en los que te informaremos cómo recopilamos, procesamos, gestionamos, utilizamos y divulgamos tus datos.

2.

Cuando registras una cuenta en nuestra plataforma, realizas un pedido, ves o navegas por nuestros productos, servicios o contenido que ofrecemos, eliges recibir boletines informativos u ofertas especiales, te registras en promociones, estás aceptando la política de privacidad de Top Dot y consintiendo cómo recopilamos, usamos, divulgamos y compartimos cualquiera de tus datos con proveedores de servicios autorizados y terceros. Esta política de privacidad no aplica a las prácticas de organizaciones que TOP DOT no posee o controla, o a personas que TOP DOT no emplea o supervisa, incluso si algunas ofertas, cupones o enlaces a sus sitios web aparecen dentro de nuestras plataformas o tecnología.

3.

Al registrarte y gestionar tu cuenta, recopilamos tu nombre, datos de contacto, edad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, imagen facial, número de teléfono, contraseña, detalles del pedido, comportamientos de navegación, grabación de voz (de llamadas al servicio al cliente) y cualquier otra información personalmente identificable que nos hayas proporcionado en cualquier formulario que nos hayas enviado, o a través de cualquier interacción con nosotros. Asegúrate que todos los datos que nos envíes sean completos, precisos, actualizados y correctos. No hacerlo puede resultar en nuestra incapacidad para proporcionarte los productos y servicios que has solicitado. Debes informarnos de cualquier cambio relevante en tus datos. No seremos responsables de utilizar datos inexactos o incompletos si no nos has informado de tales cambios.

4.

Haremos esfuerzos razonables para garantizar que los datos que utilicemos o divulguemos a otra organización sean precisos, actualizados y correctos. No comercializamos con tu información. Tus datos personales son privados y TOP DOT los protege como protege sus propios datos.

5.

Top Dot no almacena directa ni permanentemente los detalles de tu tarjeta de débito o crédito; sin embargo, podemos recopilar los detalles de tu cuenta bancaria para procesar reembolsos. Los detalles de tu tarjeta de crédito se recopilan, procesan y almacenan directamente por nuestros procesadores de pago de terceros de acuerdo con sus términos de uso y políticas de privacidad.

6.

Mantener seguros tus datos es nuestra principal prioridad, por eso aplicamos los más altos estándares de métodos de seguridad para proteger la tecnología del mercado. Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que tus datos estén adecuadamente protegidos y seguros para evitar cualquier acceso no autorizado, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, fuga, pérdida o daño a tus datos.

7.

Los datos que almacenamos están en un sistema en la nube. Monitoreamos regularmente nuestros servidores y sistemas de IT en busca de posibles ataques y vulnerabilidades; sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a través de nuestro sitio web, y cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo tu propio riesgo.

8.

Los datos que recopilamos son para fines de eficiencia y para brindarte un excelente servicio y experiencia en línea. Registramos datos de usuario e información de pedido solo para mejorar tu experiencia de usuario y servicio al cliente. También utilizamos la información con fines de marketing y publicidad, permitimos a las empresas mostrar anuncios relacionados con sus productos y servicios que pueden ser de tu interés, proporcionar servicios premium, invitarte a eventos privados para clientes, procesar tu participación en nuestras promociones y sorteos (incluyendo contactarse si ganas, mostrar tus detalles en línea, publicar tu nombre en periódicos relevantes o divulgar detalles de los ganadores a las autoridades pertinentes, si lo exige la ley), procesar tu participación en nuestros programas de redención de puntos, realizar investigaciones, análisis o seguimientos de mercado y clientes, promocionar nuestros productos y servicios, mejorar tu experiencia como cliente.

9.

Top Dot retendrá tus datos mientras tengas una cuenta en Top Dot.

10.

Cada vez que visitas nuestro sitio web, cierta información se creará y registrará automáticamente en nuestros sistemas de IT, como cookies, información del dispositivo, dirección IP y ubicación, navegador, proveedor de red móvil, ubicación del país, historial de compras, historial de navegación, preferencias de compra, entre otros.

11.

Top Dot almacena datos de usuario para prevenir casos de fraude o robo de identidad dentro del mercado.

12.

Tus datos solo se comparten con nuestros empleados, consultores, trabajadores temporales u otros representantes, vendedores, empresas de mensajería, proveedores de pago que utilizamos para procesar tu información de pago, proveedores de tecnología informática, proveedores logísticos, socios comerciales o proveedores, nuestros asesores profesionales, banqueros y auditores, agentes, contratistas o proveedores de servicios operativos o que nos ayudan a brindarte nuestros servicios, o terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan brindar una mejor asistencia al procesar tus pedidos.

13.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para minimizar la divulgación de tus datos para que sea únicamente la información necesaria para cumplir con el propósito o propósito adicional. Sin embargo, también podemos divulgar tus datos para fines secundarios si el propósito secundario está relacionado con el propósito o propósito adicional y tu razonablemente esperarías que usemos o divulguemos la información para el propósito secundario, de lo contrario, de acuerdo con las leyes aplicables o con tu consentimiento adicional.

14.

Podrás recibir correos electrónicos con ofertas especiales, nuevos productos y otra información de marketing que consideramos relevante para tu información de usuario. Podrás darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento.

15.

Al registrarte con nosotros, utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web, enviarnos tus datos, navegar por nuestro sitio web o aplicación, ordenar nuestros productos, aceptas los términos de esta política de privacidad (que podrá modificarse en cualquier momento) y el procesamiento y transferencia de tus datos.

16.

Esta política de privacidad y el uso de nuestro sitio web estarán regidos en todos los aspectos por las leyes de la República de Guatemala.

1.

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2.

"Cookies" son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo móvil y se descargan en dicho dispositivo cuando visitas nuestra página web o aplicación, con el fin de reconocerte a ti y a tu dispositivo cada vez que visitas nuestra plataforma o aplicaciones. Las cookies luego envían información de vuelta al sitio web de origen en cada visita subsiguiente, o a otro sitio web que reconozca la misma cookie.

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7.

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