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MÉTODOS DE ENVÍO

Encontrarás varias opciones de envío dependiendo de dónde se entregará tu paquete.
Opciones de Envío
DELIVERY OPTIONS DELIVERED TO TIME PRICE
Standard Ciudad de Guatemala 1-2 dias laborales Q25
Standard Municipalidades (Mixco, Villa Nueva, Santa Catarina Pinula, San José Pinula.) 1-2 dias laborales Q30
Standard Departmentos 2-3 dias laborales Q35
Express Aplica solamente a alguns productos y ciertas areas de la ciudad. 2-4 horas. Se debe realizar el pedido entre 8am. a 2pm entre semana. Q55
Horarios de Entrega

Lun-Vie: 8:00am-6:00pm

Sábado: 8:00am-1:00pm

Horario en el Proceso de Entrega
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  2. Los pedidos realizados después de las 12 pm se enviarán al siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 12 pm del sábado se enviarán el lunes.
  3. Ten en cuenta que nos proporcionan una fecha estimada de entrega. En raras ocasiones, estos paquetes pueden llegar fuera del plazo estimado.
Seguimiento de tu Pedido
  1. Después de realizar un pedido, te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles, incluido el número de seguimiento.
  2. También puedes seguir tu pedido yendo a "Seguir Pedidos" en tu cuenta.
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Entrega de tu Compra

Hacemos todo lo posible para mantener segura tu compra hasta que te llegue. Te pediremos a ti o a la persona designada que firme al recibir tu pedido. Si no estás disponible cuando llegue tu paquete, esperaremos un máximo de 15 minutos; pasado este tiempo, devolvemos el paquete al almacén de TOP DOT.

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